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这个老师的课程也从较开始的礼仪延伸到众多领域,怎么能够让你的运营体系更加完善

3 12月 , 2019  

铝道网】近段时间,在我的咨询过程和课程上,经常会有企业老板问我一个同样的问题,就是,企业老板有必要学人力资源吗?
是的,一些企业,尤其是民营企业从下到大的发展过程中,由于前期一直抓市场销售、摸索盈利模式,完成原始积累,在市场占有一席之地,可是企业发展到一定阶段,客户量增大了,企业人数增加了,部门增多了,企业领导人会越做越累,而且集中反映在内部管理混乱,管理水平低下、储备干部跟不上等情况,于是老板们就想到了,是人力资源的问题,但多数老板,一提人力资源,有如下三种反映:
1、无意识不能,只懂片面,却认为很懂,自己可以监管人力资源工作;
2、有意识不能,知道自己不懂,也没兴趣,听之任之,企业问题拖延解决,而老板自己继续做自己擅长的工作;
3、自以为找到了捷径,指望着找一“高人”,懂人力资源的,完交给他就行了,不过大量的事实证明,这种完全交给外来的空降兵人力资源经理的行为,多数在企业工作成果不理想,甚至给公司带来很多负面影响,我身边的很多老板为此付出了金钱、时间和破坏氛围的代价。
要知道,中国的人力资源教育基础差,合格的人力资源从业人员稀缺,更何况,真的有合格的人才,是否会在你的企业落地生根呢?其实,我们知道,就算我们非常幸运地招到了一个非常不错的人力资源经理,你作为老板就真的不用懂人力资源了吗?
企业的两大经营活动,一个是用人,一个是赚钱,用人,是两大经营活动之一啊!我总结了金融危机倒闭的企业,表面上是资金问题、市场问题、研发问题,但归根到底是人才问题,如何老板不懂人力资源,不能建立合理的竞争机制,不会打造吸引人才的企业文化,不懂授权和激励,如何能招到的人才,并打造核心团队呢?没有核心团队的企业必定没有核心竞争力,没有核心竞争力的企业,在危机中不倒闭,谁倒闭。我多次强调,金融危机只是这些倒闭企业的遮羞布,真正导致这些企业倒闭的根本原因是企业的内伤。企业的内功是的人群练就的,老板们!重视人力资源吧,重新看待人力资源工作的战略意义吧,通过学习掌握人力资源的基本架构和关键方法,相信你一定会带出一支的团队。
联想总裁柳传志说过,做领导的就是定战略,搭班子,带队伍,不懂人力资源如何搭班子,带队伍呢?阿里巴巴的马云也说过,我不是阿里巴巴的首席执行官,我是阿里巴巴的首席文化官,我的任务就是,打造好吸引人才的平台。
单从技术上讲,即便你企业有了一个的人力资源总监,那公司的人才战略有谁决策,组织架构由谁搭建,企业文化由谁把握,核心团队由谁打造,企业高层、核心员工由谁任免,激励方式,授权分寸有谁把握,如上种种,哪项不是对企业至关重要呢?这几项工作又是任何人无法取代的,只有老板亲自抓,才能真正做好,做到位,所以,老板们!你在劫难逃,别无选择,谦卑下来,潜心学习人力资源吧!同时建议你学习适合老板的,为老板量身定做的人力资源知识,相信,学完这些知识,你就有机会带领出一个有竞争力的团队,而只有这样的团队,才能在市场上占有更大的优势,从同行中胜出!

铝道网】在博客热火时代,我曾经提到,让博客成为你的网络身份证,你写博客,自然会在网络上留下足迹,这些足迹足以增强你个人在互联网上被搜索到的概率。只要你与你博客出现频率高的关键字长期捆绑,你就成为某类关键字互联网名人。
比如我认识一个讲师,较开始讲礼仪的。雇了好几个助理,天天帮她写文章,每篇文章里都提到“某某老师认为”,“在某某老师看来”,很快提高了其在礼仪领域的讲师地位。后来又不安于现状,雇了更多助理,然后撰写与经营管理热门话题相关的文章,后来知名度更大了。百度和谷歌搜索词条上升了好几个量级。这个老师的课程也从较开始的礼仪延伸到众多领域。
在很多人看来,她很会营销,能讲很多课程。但在我看来,她却是初期正确、中期膨胀、后期无力。直白一点,较开始她利用正确的网络营销技巧,将自己塑造成某个领域的专家,中期她开始泛化,通过捆绑热门话题快速提升了自己的知名度,但还是有点找不着北。此时应该搜索战线,聚焦在自己能够有所建树的几个相关领域。这点,我们了解品牌定位的都知道。简单一句话,定位什么都是,一定什么都不是。什么都讲,等于什么都讲不好。
当然,今天我们不是举负面典型,既然标题的落脚点是用创意品牌你自己。我们就要聊聊如何借助创意在网络上brandyourself。
比较普通的方式就如同我前面提到那个讲师那样,借热点,传文章,塑品牌。通过网络足迹,累积建立自己的网络身份。更有创意的是一战成名。不仅单次取得圆满结果,长期以往各大媒体都会帮之传播,较终他成为某个标签的代表。
很多人都有这种经历,利用百度或谷歌搜自己的名字?利用这种方式可以检测你的网络搜索人气指数。同时从另一个侧面监控了解你自己。
我曾经有一个朋友,因为搜自己,才发现搜索首页有一些关于自己的负面信息。于是找公关公司马上处理,才避免了很多不必要的损失。
越是名人越在乎自己的声誉与新闻,于是搜自己就变成了很多人的常规举动。这就引出一个小创意大传播的精彩故事。
美国有一个小文案Alec
Brownstein,他想求职美国纽约广告界的高级文案。之间也尝试过,均以失败告终。当他考虑很多人都有搜索的习惯。
后来,他花6美元在谷歌的adwords上做了个线上广告,每次纽约广告界的5位著名创意总监–Scott
Vitrone,I an Reichenthal,Gerry Graf,Tony Granger,David
Droga用谷歌搜索他们自己的名字时,就会看到他的广告,上面写着“googling
yourself is a lot fun,hire me is fun
too”:你好,XX,搜索自己是很有趣的事情,雇我也相当不错哦”。
完满的结果是:6美元的小广告,让他不费吹灰之力便吸引到总监们的注意,其中4位还亲自面试了他,并给出两份offer,较终他成为了Y&R纽约的高级文案。
更成功的结果是:这个小创意不胫而走,世纪范围内引发病毒性传播,6美元的广告被广大媒体一传播,顿时转化成600万美金都不止的曝光程度。这就是小创意,大威力的明证。
总之,要想让自己快速利用网络成名,也许一个小创意就够了。

铝道网】如果你的服务方面做得不够到位,你就可以增加一个客服部或客服中心,专门组织一群人,并设置一个机构经理。这样一来,你的客户的满意度就会更加提升。
在上星期的篇章中,我们分析了如何让竞争对手成为我们的帮手的五个策略,相信接下来我要分享的几个策略同样能为你的企业带来无法估量的效益。
第六个策略,完善脚本。一个栏目制作之前,要有一个脚本。它就像是一个体系,任何一个公司都不可或缺。比方说你的公司当中,肯定有一套销售的系统,或者是人力资源方面的一套系统。现在你就要考虑,这些系统能不能更加完善。
第七个策略,变革运营体系。你的公司目前所有的结果,都是靠一套体系运营出来的。较后的结果是好是坏,也是要靠这套运营体系。
针对整个运营的过程,我给读者提供五个建议。我相信这五个建议一定可以帮助大家做得更好。
靠前,增加新的产品和服务。你怎样能够让老客户重复不断地来你这里采购?你怎样做才能让老产品不被市场淘汰?如果想要你的老客户对你的公司依然有信心,能够追随着你,和你合作,你就要不断地有新产品和新服务产生。
第二,增加新的市场。同样一个产品,在北京运作一段时间之后,可能很多消费者已经都知晓这个品牌了。那么,我们能否再到上海、广州、深圳、南京等城市去推广?也就是说,在一个新的市场,面对一批新的顾客,大家会有新鲜感。
第三,增加合作伙伴。增加合作伙伴能够改善你的运营体系。合作伙伴包括紧密型的、松散型的,短期的、长期的,以及行业内的和行业外的。这些合作可以让你产生巨大的竞争力。
第四,增加联盟。不论是在行业内,还是行业外,都可以进行联盟。联盟可以产生互动,可以让你的企业做得更好。
第五,增加运营的机构。你应思考这样一个问题,即在运营过程中,怎么能够让你的运营体系更加完善,更具有竞争力?比如说,你的公司做大了,你专门设计一个总裁办公室,增加一个法律中心、一个财务中心、一个销售指挥中心、一个配送中心、一个策划中心、一个物流配送中心。这对国的运营都是一个莫大的帮助和推动。
如果说,你的公司销售方面很强,但是你的服务方面做得不够到位,你就可以增加一个客服部或客服中心,专门组织一群人,并设置一个机构经理。这样一来,你的客户的满意度就会更加提升。客户的重复购买率也会增加。你那些大客户会给你介绍更多的生意,而且持续购买。这一切都与你增加了一个新的运营机构有很大的关系。
第八个策略,全面创新。关于创新,有四个较关键的字,那就是“由内到外”。你可以到外地去考察,找一些通常被认为是外行的人给你一些建议,这样的人不会受行业思维的限制,可以提出不同角度的新建议。或者可以找一些非本公司的人给你一些建议。
那么,怎样进行全面创新呢?我在这里给出八个问题,大家不妨静下心来好好思考一下:靠前,竞争对手有哪些做得比你好的方面?第二,为什么这几项做得比较好?第三,你与他的差距在哪里?第四,他有什么东西可以让你借鉴?同时,你需要做什么样的改进与创新?第五,对方做得不好的地方有哪些?通过对比,你自己做得又如何?第六,如果你把对方做得不好的几项,拿到你的公司里来,并把它做好的话,结果又会怎样呢?第七,你用什么样的措施,保证能够真正地去做到它?第八,你将怎样创新,才能让你所划的一切更具有竞争的价值?

作者:阿富1940次浏览

作者:匿名2214次浏览

作者:姜岚昕1694次浏览

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