企业概况

企业进行管理品牌时主要工作有,知识管理在发展的过程也出现了不少的问题

30 11月 , 2019  

铝道网】随着社会的进步,信息环境的变化,知识经济的到来,智力资本或知识资本成为核心竞争力,是个人、组织及社会在激烈的竞争中取胜的关键。而知识是存储在人的大脑中的无形的资产,需要有不同以往的管理思维和方法。知识的快速老化,技术的不断更新以及非连续变化的环境对组织的发展造成了很大的压力。正因为如此,知识成为人们越来越关注的重点,人们对知识管理开展了不同角度的分析研究,形成了一定的研究成果[1]。但在研究过程中仍有很有问题没有得到妥善解决,知识管理在发展的过程也出现了不少的问题,这些都是需要关注的。本文主要是对知识管理的定义作一个概略的区分,并对知识管理与信息资源管理的关系进行分析,指出知识管理中存在的问题,并提出了解决方案。
1知识管理与信息资源管理的基本内涵 1.1知识管理的相关定义
对于知识管理,像其他大部分概念一样,没有一个明确的统一的定义。“知识管理”一词较早是由美国麻省克莱星顿着名的思图维星国际咨询公司提出的。尽管对知识管理的定义还没有达成统一,但我们不妨从狭义和广义两个角度来考虑问题。狭义的知识管理主要是指对知识本身的管理,包括对知识的创造、获取、加工、存储、传播和应用的管理,即主要是指对企业的知识管理。而广义的知识管理范围要宽泛许多,不仅包括对知识本身的管理,还包括对与知识有关的各种资源和无形资产的管理,涉及知识组织、知识设施、知识资产、知识活动、知识人员等的方位、全过程的管理。这个层面的知识管理一般是在全社会展开,而不仅仅是局限于一个企业。但不管是哪一种角度,它们的目标是相同的,即通过对知识的创造、获取、加工、传播、提供使用等程序,完成知识的价值,提高知识主体的整体素质和竞争能力,较终促进经济的发展和社会的进步。知识的管理的重点也正是体现在知识的识别、获取、开发、分解、存储和共享,并为其构筑有效的途径和机制,以运用集体的智慧来促进组织的发展。
从本质上说,知识管理是要保证知识的共享,而且是一种对人的管理,是要保证使人大脑中的无形资产即隐性知识转化为可供分享和利用的显性知识,从而创造出新的知识,提高组织和个人的应变能力和竞争能力。
提到知识管理就很有必要对显性知识和隐性知识做一对比区分。显性知识是指可以以文字、图象、声音、符号等形式以及这些形式的组合表达,通过印刷或电子出版的形式可供人们交流和使用的信息。而隐性知识是比较主观的知识,存在于人的大脑中,只有通过特定的方式才能表达出来,而隐性知识是知识创新的关键,也是知识管理鼓励挖掘的重点。知识管理就是要通过一定的方式和方法对隐性知识进行引导,使其转化为显性知识。在这种由隐性到显性的转化过程中,知识得到不断增长,形成良性循环。当然,在对知识管理的诸多研究中,有学者主张对知识管理进行阶段划分,认为知识管理可分为靠前代知识管理和第二代知识管理,认为靠前代知识管理只注重“管理”知识,而很少考虑知识的生产和创新,强调对现有知识的编码化和共享,而第二代知识管理则强调新知识的生产,认为应该强化自然产生的创新和创造力的环境,帮助组织创造新知识以提高组织的竞争力。靠前代知识组织主要注重组织内部的知识共享,但不强调与组织外部进行知识共享。而第二代组织则不同,它认为组织并不能静态保持竞争优势,而应该积极向外界学习,积极组建知识联盟,以更好地提高自身的竞争力。当然,不管两者有多少不同之处,他们的目的是相同的,即通过引导知识创新,实现知识共享,并通过对共享知识的有效利用,较终提高组织的竞争力,实现组织的可持续发展。
1.2知识管理的特征
许多知识管理的划都集中在两个重要方面,一是更好地共享现有的知识,二是新知识的创造和转移。知识管理的主要特征有以下几点:
首先,观念更新,即人们开始认同“共享信息”比“拥有信息”更有价值。这是知识管理开展的基础。知识管理是基于“知识真有价值,知识真能够创造价值”的认识产生的,其目的就是要通过知识的更有效的利用来提高个人或组织创造价值的能力。
其次,知识管理强调创新。创新是知识管理的核心,有效管理知识资本就是为了运用集体智慧提高组织的应变能力。有了应变能力、有了创新,才能通过不断推陈出新从而快速的发展。知识管理还强调知识的流动,认为知识只有在相互地交流中才能体现自身的价值并得到发展。
第三,人是知识管理的核心。人本身是一个丰富的知识集合体,人能够通过对新知识的认识和应用,使其转化为能够满足人们需要的产品或服务。人善于将分散存在的知识融会贯通,组合集成,创造出新的知识并应用到新的领域。人不仅自身拥有丰富的知识,而且还拥有驾御知识的出众的能力,即对知识进行管理。可以说,知识只能通过人的能动创造性发挥而产生,并依附于人而存在,人是知识管理中的关键一环。
第四,重视对企业文化的培养。实施知识管理实际上就是在培养一种企业文化,鼓励人们共享知识。而这种共享知识的素质是需要引导和培养的,知识管理对企业文化的形成起了推动作用。企业内通过开放式的交流、学习,共享组织内外的知识。知识在相互联系的使用中价值得到提升和深化。
1.3信息资源管理的相关概念
历来人们对信息管理与信息资源管理的关系各持不同意见,总体来说,人们都倾向于将信息资源管理归类于信息管理之下,作为信息管理发展的一个子阶段。所谓信息资源管理是一种新的信息管理模式和信息管理思想,它是在信息管理的基础上发展而来,但在管理理念上有所突破和超越,是集信息的技术管理、信息的经济管理和信息的人文管理于一身的一种集约化管理方式。
信息资源管理的研究内容从整体上看可划分为两大块,一是信息资源管理的理论研究,信息资源管理研究所涉及到的各方面内容如信息、技术、人、环境、机构等都可以从理论层面进行研究,只是各自的侧重点有一些差别。

铝道网】前言:
对于很多中小型企业来说,品牌的内涵在一定程度上反映了企业文化,所以,对这类型的企业来说,品牌不仅是对外销售的利器,而且也是对内管理的道德力量。在营销中,品牌是唤起消费者重复消费的较原始动力,是消费市场上的灵魂。
有一个企业家说过,“没有品牌,企业就没有灵魂;没有品牌,企业就失去生命力”。那什么是品牌管理呢?管理者为培育品牌资产而展开的以消费者为中心的规划、传播、提升和评估等一系列战略决策和策略执行活动。中国人对品牌的认识:品牌就像是一个人,这个人要和自己交朋友并对自己的生活和事业进行帮助。表示,企业进行管理品牌时主要工作有:品牌组织机构设置:
配备合格专职品牌管理专业人才。 明确制订一套品牌管理的关键流程。
管理品牌整个生命周期,维护品牌形象和品牌体验。
建立品牌划分和以区域划分相结合的矩阵式组织结构。
要与各职能部门相协调,不能孤立市场和品牌管理部门。
企业内各部门人员对品牌建设都要有清晰和统一的理解。
对每个独立品牌设专职品牌管理人员,负责品牌执行,跟踪和调整。
由企业高管直接负责品牌战略实施,品牌建设,管理,协调整体品牌经营运作。
有一个企业家说过,“没有品牌,企业就没有灵魂;没有品牌,企业就失去生命力”。那什么是品牌管理呢?管理者为培育品牌资产而展开的以消费者为中心的规划、传播、提升和评估等一系列战略决策和策略执行活动。中国人对品牌的认识:品牌就像是一个人,这个人要和自己交朋友并对自己的生活和事业进行帮助。知名品牌管理专家谭小芳老师表示,企业进行管理品牌时主要工作有:
一是让消费者知其名,这就需要发布大量的广告,让消费者知道并记住品牌;二是让消费者见其行,这就需要开展大量的促销公关活动,让消费者亲身体验到企业的行动;三是让消费者认其心,这就要对产品质量严格把关,并不断的创造出高品质的新产品,让消费者在应用产品中体味企业的真诚;四是让消费者交其友,这就需要通过优质的售后服务,大量的沟通,让消费者把企业当作可以天长地久的朋友。知名品牌管理专家谭小芳老师认为,品牌管理的四个重点要素如下:
1、建立卓越的信誉
因为信誉是品牌的基础。没有信誉的品牌几乎没有办法去竞争。WTO后很多“洋”品牌同中国本土品牌竞争的热点就是信誉。由于“洋”品牌多年来在球形成的规范的管理和经营体系使得消费者对其品牌的信誉度的肯定远超过本土的品牌。本土的企业在同跨国品牌竞争的起点是开始树立信誉,不是依靠炒作,而要依靠提升管理的水平,质量控制的能力,提高客户满意度的机制和提升团队的素质来建立信誉。
中国企业必须马上开始研究客户需求的变化并不断创新出可以满足他们不同需求的有个性化功能的产品或服务。未来的品牌竞争将是靠速度决定胜负的。只有在靠前时间了解到市场变化和客户消费习惯变化的品牌才可能以较快的速度调整战略来适应变化的环境并较终占领市场。
2、争取广泛的支持

铝道网】4月21日,首届中国天使投资人大会在北京柏悦酒店召开。天使投资人大会由天使会主办,创新工场、创业邦、德讯投资、汉庭连锁酒店、华兴投资、今日资本、4399游戏、清科集团、顺为基金、源政投资和真格基金协办。国内600多位天使投资人,著名VC机构代表以及知名创业者齐聚一堂,就中国新一波的创业趋势、投资生态,特别是中国刚刚兴起的天使投资热潮背后的一系列话题展开了热烈讨论。天使会首任主席出席大会并发表主题演讲。他介绍了投资的5个标准:创始人一定要有兴趣、要有诚信、要有熟悉产品管理销售的团队、要选择朝阳行业以及有前途的产业。
以下为薛蛮子演讲实录: 薛蛮子:大家好!
今天我觉得是一个非常好的日子,我们中国改革开放30多年来,产生了很多的创业者,也有很多人做了投资,但从来没有一次中国所有做过天使投资的人全都聚到一块儿,我们之所以12个人和大家联合起来做这个事,目的就是让天使投资作为一种投资的模式,能够形成风气,把我们这12个人摸爬滚打一二十年所有失败的经验、辛酸、教训和一点点成功的,尤其是侥幸成功的一点点经验跟大家分享一下。这就是我们今天开全国首届中国天使投资人大会的意义。
刚才小平都说了,我们做这个事,很多人对天使投资认为是一个慈善事业。天使的英文是Angel,天使就是你只有一个主意、想法,你找任何机构都不给你钱,但是人家给你钱了,这才叫天使。通过朋友,一个信任的关系,所以我们做天使这个事,可以理直气壮地说,我们做的这个事是非常有意义的,别人不给你钱,我们给你钱,所以叫天使。大家都愤怒,你是天使,怎么能不给我钱呢?经常问这个事。我想你们在全国各地做天使投资的时候,也面临同样的问题。天使投资对于我个人来说,我觉得是一种生活方式,像我们头发也白了,胡子也长了,也想返老还童,跟年轻朋友聊聊天,每天排忧解难,折腾折腾,是一种生活方式,不见得是赚钱较好的方式,如果你喜欢这种生活方式,我觉得一定把所有的事做好,首先你要享受这个过程,而天使投资是我们12个人都非常享受的过程。
我们这次来讲讲我和天使投资不得不说的故事。 投资的5个标准
靠前个创始者一定要对项目有兴趣,兴趣达到什么程度呢?不给钱倒贴他都干,这种人就有成功机会,为什么呢?把你的兴趣变成了你的事业,因为所有事业当中的摸爬滚打,不赚钱,也不拿工资,如果它是你终身的兴趣,你拿它当玩做,痛苦就少了很多。所以头一个找的,就是疯狂地爱这一行的,我们都见过。我认为如果让我们小马哥他不做QQ,倒贴他也干。如果马云不让他做电子商务,他也不行。如果让李彦宏不玩搜索,这是痛苦的东西。你让雷军不做小米,他一定跟你急,这样的人就是我们选择的能够把它,尤其是刚才说的蔡文胜,如果他不做流量,不把人聚到一块儿,他浑身不自在,24小时不睡觉,所以能把24小时放在这儿,就是对这个东西有兴趣。
第二个就是诚信,我投了一二百家公司,我想了想,赔钱的不少,但赔钱的没有一个是受骗的,我们讲究的就是诚信,我觉得投资我们投的人一定是报喜不报忧,这是人的天性,但是蒙人是不允许的。
第三个团队,今天的世界,创业者已经不是单打独斗,今天的社会是一个团体的社会,我认为找两三个人,有产品、销售、管理,这样的一个很好的,有一定经验的创业团队对我们来说是非常重要的。
第四个,一定要是朝阳产业。

作者:李明明6281次浏览

作者:谭玉芳3321次浏览

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