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苹果以加强内部保密为重点,还有的企业认为创新越多越好

30 11月 , 2019  

铝道网】企业要想在激烈的竞争中立于不败之地,获得持续健康的发展,打造卓越的领导力是关键。培育卓越的领导力,首先要求企业必须构筑一个强有力的核心团队并使它高效运转。其次,作为企业的领导人,应根据实际情况,因地制宜、有的放矢地运用各种领导方式。企业文化和领导力是同一问题的两个方面,要想打造卓越的领导力,企业还要必须塑造自己的价值观并始终以这一价值观来指导行动。
企业创新很大程度意味着公司变革,变革意味打破传统,除去旧秩序,建立新秩序。
谈到创新,人们要么将其与大刀阔斧的企业改革联系起来,要么认为它无章可循,需要借助一种神奇的力量。此外,有的企业认为创新意味着开发新技术,还有的企业认为创新越多越好。正是因为不知道该如何创新,所以,尽管AT&T曾经拥有贝尔实验室,还是没能逃脱贝尔被收购的命运;尽管施乐为信息产业带来了多项重大的技术突破,仍未能从中获得任何商业利益;尽管中国的钢铁企业在炼铸工艺的发明和研究上都曾处于较有优势地位,但在几十年后的今天,所有炼铸技术和设备还是要从国外进口……类似的例子不胜枚举。对于今天的中国企业来说,不仅要面对国内同行所带来的竞争压力,还要面对来自国外企业的巨大挑战。可以说,如何创新已成为决定其生死存亡的关键问题。
企业要发展,需要一个稳定、可靠的核心团队,这就是平时大家所说的“搭班子”。作为企业领导人,搭建一个的核心团队是靠前要务,也是领导力的一个重要体现,一个强有力的核心团队能够促使企业领导力的提升。需要再强调的,能顶住压力、坚忍不拔也是共性之一;除此之外,超越常人、常态,更具前瞻性看到未来机会和竞争力所向,在很大程度上决定企业能走多远
而“领导力的研究持续了近百年,但现在仍能发现错误的模式和错误的观念。”国内权威领导力培训专家谭小芳认为“目前中国企业领导人做决策的时候,往往喜欢制定五年目标,十年目标,然后围绕着目标去制定计划进行实施,但常常忽略的一点就是外界因素的变化,常常导致目标的难以达成。
与此同时科技创新涉及政府、企业、科研院所、高等院校、国际组织、中介服务机构、社会公众等多个主体,包括人才、资金、科技基础、知识产权、制度建设、创新氛围等多个要素,是各创新主体、创新要素交互复杂作用下的一种复杂涌现现象,是一类开放的复杂巨系统。
温家宝总理近期撰文指出,“要依靠科技创新加快转变经济发展方式”。科技创新,人才为本。依靠科技创新加快转变经济发展方式,不仅需要大批科学家、科技工作者和专业人才,需要掌握一定知识和技能、具有较高科技素养的劳动者,更需要具备较强科技领导力的各地各级党政干部。那么我们就做一个小小的检测。著名领导力研究专家谭小芳为大家做一个科技创新与领导力的测试。
1、你是否认为科技创新与领导力提升之间具有重要的、不可割舍的关联?
A)是的B)不见得C)有少许关联D)还没想清楚 2、你认为领导力包括哪些因素?
A)前瞻力B)决策力C)执行力D)以上均是

铝道网一个自闭的“王国”
与大多数公司侧重对外保密不同,苹果以加强内部保密为重点。竞争对手窃密成功主要是由于内部泄密。
美国《财富》杂志主编阿达姆·洛辛斯基今年初发表他的新着《苹果内幕——较令人敬佩而秘密的公司运作情况》,指出严格的保密是苹果(NASDAQ:AAPL)获得竞争优势的诀窍。作者通过广泛采访苹果已退职的员工,了解到公司加强保密的背景及措施。本文证明了乔布斯不仅是杰出的技术创新天才,也是企业管理独出心裁的高手。以下是该书的基本论点。
保密的指导方针
一,侧重内部保密。保密是技术公司竞争优势的基本保证。与大多数公司侧重对外保密不同,苹果以加强内部保密为重点。竞争对手窃密成功主要是由于内部泄密。但加强内部保密往往与提高工作效率相矛盾,也给管理工作带来麻烦,而且透明度是企业的美德,因此内部保密之难远远超过对外保密。
苹果保密工作另一特点是事事保密。苹果明知这样做有点过分,但他不厌其烦地告诫员工祸从口出,不要让自己丢了饭碗。公司内部商品出售的T恤衫上面标印着:“我参观了公司的园区,但我能讲的仅此而已。”这句话体现了苹果对保密的基本要求和原则。
二,确定了解不同机密深度的员工,这是决定保密重点的依据。在苹果掌握机密较深的有以下三类员工:一是工业设计工程师,其中一部分人与乔布斯共事过,他们终身供职。他们工作的场所工业设计实验室蜚声世界,但由于集中了公司的核心机密,能进入者寥寥无几。二是杰出的工程师、科学家和技术专家,这一由少数人组成的团队简称DEST。他们无管理责任,但熟悉公司重大技术机密。三是参与开发现售重要产品与服务的科技人员。比如随着iPhone和iPad的热销,现在开发移动通信操作系统的软件工程师较“酷”,他们掌握着热门关键技术。接下来是同iTunes、云计算与在线服务机构有关的硬件工程师和重要产品推销员。较后是一般产品推销员、人力资源与客户服务人员。
三,加强对新产品投放市场前的保密。苹果把新产品投放市场视同好莱坞大片周末首映,要加大轰动效应,要的就是出现其粉丝们漏夜排队争购新产品的场面。保密愈严密,粉丝悬念愈深,购买欲愈强。泄露新产品信息愈早,负面作用愈大,包括为竞争对手准备回应对策提供时间,招引评论家对产品的挑剔等风险。尤其重要的是由于客户等待新一代产品面市造成现售同类产品滞销,结果大批产品积压,较后被迫削价处理,造成严重经济损失。这方面的教训,在产品勤换代的IT产业界已屡见不鲜。把握新产品投放市场时机是一门大学问。
具体的保密措施
首先是有利于保密的建筑设计。公司园区的足球场、排球场、内部商店、咖啡厅、室外餐馆等遮掩着机要办公楼。办公楼都是密封式,客人难以随意进出。窖式办公室大部分无窗,有窗也是整天拉紧窗帘。它们没有正式的门。
其次是严密的保密系统。规定各类人员接触机密的范围。会议讨论某个课题时,优选要查清与会者的身份。实际上每个课题都只是公司要解决难题的一个部分,难题的整体情况只有公司的顶层才知晓。公司要求员工把基层研究组当做是“敌后战线的抵抗组织”,时刻注意发现违规人员,发现后就不再向他提供信息。
再次是严格的纪律。公司明确规定:泄密者,不管是有意还是无意,发现后立即解雇。乔布斯习惯利用内部广播谈论机密问题,但他在较后总要说,泄漏会议机密者不仅要被除名,而且要面临律师的面起诉。工程师在参加某个项目时,要专门签订保密的协议,保证不对外谈论项目机密,包括自己的妻子与子女。公司向员工发放专门记录机密的手册,纸张有水印。如果手册被无关人员翻阅,本人要被解雇。硅谷各公司员工相聚时经常交流情况,但苹果人守口如瓶。有时人们谈笑正欢,看见苹果人来了,立即改变话题,他们被认为是“自外于技术世界”。
第四,隔开科研小组。尽量把它们隔离得远些,禁止相互串联,互通信息。
第五,限制员工活动范围。员工都佩戴标牌,规定行动的地点。禁止走近在建工地。
第六,对新员工的考察。他们报到后的靠前课是保密教育,要他们知道苹果是与众不同的公司,必须严守公司机密,并进行告诫。他们先到不是被分配的单位工作,由所属经理考察是否靠得住。
费解的谜团
一向崇尚个人自由的美国人,为何会对苹果的清规戒律俯首帖耳,颇令人费解。实际上许多苹果人都感到在公司工作没有乐趣。作者认为苹果的环境与企业文化是合作与相互配合,它的组织结构是指挥与控制的军队模式,个人活动的空间和时间很有限,苹果被称为“顽固的奇客,痴迷工作,两耳不闻窗外事”。
苹果的待遇较高,由于员工据有股权,公司已造就不少百万富翁。但是硅谷的公司工资都不低。苹果人像一匹戴着眼罩的马,只知一直往前跑。但苹果人都有一种自豪感,认为自己研制的产品很“酷”,当他们在酒吧间看到90%的人都携带本公司制造的器件时,感到自己也“酷”了。这种教徒式的信念,也许是他们循规蹈矩的原因之一。不过在今年2月“财富”杂志发布的《员工较乐于竞争力的100家较佳公司排名榜》中,高居榜首的是管理宽松的谷歌,苹果则名落孙山。

铝道网】可口可乐山西饮料有限公司“含氯门”事件被查实而遭到停产整改。涉事公司日前发声明致歉并称媒体有误读,表示其包装清洗用水非消毒用水,并符合世卫组织及欧美各国的饮用水标准。但其对于已流入市场的可乐饮料没提及是否要采取召回或退货措施。
从“不实传闻”到“如实真相”,不过寥寥数天的时间。对于一家在国际市场上摸爬滚打上百年的跨国企业来讲,危机公关的技术绝非一般,对消费者与市场的基本敬畏更在历次公共事件中彰显无遗,那么,何以糊涂到在欲盖弥彰的危机面前强词狡辩、反咬一口?另外,媒体曝光后,地方食品质量安全监督检验机构面容冷峻,不是安抚公众忧虑之心,只一味强调所查批次质量无虞,如此倾向性执法,对今日事实确凿该担负怎样的渎职责任?
4月17日,可口可乐饮料有限公司的员工对媒体的爆料引发热议。该员工称公司在管道改造中,将消毒用的含氯处理水误混入饮料中,涉及9个批次、12万余箱可口可乐,价值可能高达500万元,目前这部分被疑含氯饮料可能已经流入市场。该公司提供了一则声明,称所谓“公司内部信息”经查并不符合事实,并保留依法追究的权利。
该公司声明称,鼓励员工通过合适的渠道向公司反映其关心的问题,并确保该渠道畅通。该公司公共事务及传讯部经理高旭峰表示,公司不接受当面采访,对于记者提出的任何疑问,可以通过电子邮件提问并予以答复。从16点40分通过电子邮件提出采访问题,新华网记者等待近两个小时,该公司未给出任何答复。
4月18日早间,山西省质量技术监督局就可口可乐饮料公司9批饮料疑混入含氯消毒液事件召开第二次新闻情况通报会,向媒体公布了山西省两家重要检测中心的检验结果、山西省食品安协调委员会办公室组织专家组论证后得出的意见。专家组认为:送检样品检验结果符合国家标准要求,该9批次产品不会对人体健康造成危害。
著名企管专家谭小芳表示,中国企业目前大多只重视快速扩张、规模、利润,但却忽略了法律与道德约束,更不用说履行对其他利益相关者如社区、消费者等的社会责任。在著名企管专家谭小芳老师(预定商业伦理道德培训,请联系13938256450)看来,如果企业唯利是图,背弃商业伦理与道德,这样的企业是无法长久做下去的。做企业要讲信用、诚恳,不能光顾着自己的利益。在笔者的课堂上,我将商业伦理具化为“三品原则”:品质、品牌和品格。还把中国的商业伦理关系,即企业与政府、股东、合作伙伴、员工之间的关系,比作中国传统的“五伦”。但双汇的做法,连商业伦理的底线都没有守住。
美国安然事件带来了主流商业世界的震撼:一直来被大家视为无关紧要的商业伦理课程重新被各大著名商学院引入。更重要的是,对申请MBA的学生提出了新的要求:不可以造假。这可对中国学生提出了一大挑战。因为中国留学生造假本事让美国各大商学院防不胜防。中国的学生可以跟大学教授串谋,可以给红包搞掂开成绩单的人。他们却不知道,MBA的培养目标是未来的经理人,未来的经理人必须是具有良好道德底线的人。如果成绩都可以造假,那么有天财务报表也可以造假,不久造就了一个又一个安然吗?
学校教育中,商业伦理几乎是一个空白,即使是商学院,也更多强调战略、经营、管理等,商业伦理仅具有形式象征性。著名企管专家谭小芳老师表示,蒙牛、伊利的这一场波及全民的“运动”,让我想到一个异国的老人,他已经逝世60多年——圣雄甘地。在上一个世纪,面对苦难的印度,他提出毁灭人类的“七宗罪”,其中有一条就是“没有道德的商业”。近些来,在资本的驱动压力下,中国企业越来来重视规模、利润,却忽略了道德和法律的约束。与企业相关或由企业直接造成的各种社会问题层出不穷,如各种问题产品、环境污染、矿难、非法集资、偷税漏税等。企业如果连较基本的产品质量和服务质量,商业道德与商业伦理都难以保证,就更不用说履行对其他利益相关者如员工、投资者、供应商、政府、社区等的社会责任了。
费正清就曾经说过,中国商人较大的理想就是,他的子孙不再是商人。即便到了晚清,先进如张謇,也把自己的下海经商称之为舍身喂虎。两千余年来,我们看到的景象正是,在独特的国家治理模式之下,中国从来没有独立的工商运行体制,所以,从来就没有独立的商业伦理。与之相呼应的,公元前4世纪,亚里士多德在雅典学院讲授道德品行的学问,提出了ethikas这个术语,此后,伦理就成了与道德品行有关的概念。进而,把伦理的概念引申到商业领域就形成了商业伦理的概念。商业伦理是一门关于商业与伦理学的交叉学科,是商业与社会关系的基础。随着我国经济的蓬勃发展,在市场经济领域中的商业伦理已成为社会讨论的焦点。商业伦理研究的是商业活动中人与人的伦理关系及其规律,研究使商业和商业主体既充满生机又有利于人类全面和谐发展的合理的商业伦理秩序,进而研究商业主体应该遵守的商业行为原则和规范、应当树立的优良商业精神等商业道德问题。
研究商业伦理的目的在于,在商业领域中建立经济与正义、人道相一致的这样一种理想秩序:不仅能促进经济良性循环和持续增长,而且能使商业起到激励和促进每个人满足需要、发展能力、完善自我的作用,并能将商业整合到社会整体协调发展的大系统中去。伦理是人们的行为准则,商业伦理是管理人员必须关注的大问题。著名企管专家谭小芳老师表示,但现实中,无论是在我们的职场生涯或个人生活,都很难做到为了一个正确的动机去做适合的事情。但困难的存在并不意味着我们不需要尝试着去做,或者我们真的力所不能及。商业伦理是在我们的日常生活中,无论私人领域还是公共领域,以“正确的原因去做正确的事情”。研究和学习商业伦理学的基本方法可以依从以下线索:

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